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Servizio di teleassistenza

11/12/2012

Servizio di teleassistenza

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Dallan offre con tutte le macchine dotate di PC in consegna 2013 un anno di teleassistenza gratuito.
La teleassistenza consente un rapido avvio degli impianti, oltre a tempi di assistenza ridotti del 60% rispetto all’assistenza telefonica. Negli anni successivi alla garanzia la teleassistenza comporta un modesto canone da rinnovare per ogni anno solare.

TeleassistenzaTramite questo servizio il nostro tecnico software accede via internet al PC a bordo macchina, può limitarsi a dare istruzioni all’operatore e verificare la correttezza delle procedure.

Il servizio di teleassistenza permette ai clienti di rendersi nel tempo più autonomi e soprattutto di non dover attendere un servizio tecnico in loco dei nostri tecnici che comporta tempi di attesa più lunghi.

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